Preguntas frecuentes

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¿Cómo accedo a mis cursos?
Recibirás un correo con tu acceso inmediato tras el pago. También puedes iniciar sesión desde la cabecera. Si no ves el correo, revisa spam/promociones.
¿Incluyen certificado?
Sí, al completar cada curso obtendrás un certificado en PDF descargable. El nombre del alumno se toma de tu perfil (puedes editarlo antes de generar el PDF).
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta y Bizum para España. Si tu pago falla, prueba con otra tarjeta o verifica que tu banco no esté bloqueando compras online.
¿Puedo cambiar de nivel?
Claro, puedes cambiarte a un curso de distinto nivel dentro de los 7 días. Te pediremos el correo de compra y el curso de destino.
¿Cuánto tiempo tengo acceso al contenido?
El acceso es inmediato y puedes consultar el contenido desde cualquier dispositivo. Si tu plan indica duración, la verás en tu área de usuario.
¿Cómo funciona el soporte si me atasco en un modelo?
Puedes escribirnos con una foto del paso donde te has quedado y el nombre del módulo/lección. Te respondemos con indicaciones y, cuando sea útil, con alternativas de pliegue.
¿Necesito materiales especiales?
No. Con papel cuadrado (70–120 g/m²) puedes empezar. En modelos avanzados recomendamos papeles finos o tratados, pero siempre te proponemos opciones económicas.
¿Puedo ver el contenido en móvil o tablet?
Sí, la plataforma es responsive. Para una mejor experiencia, usa pantalla completa y activa la rotación horizontal en vídeos.

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