Términos y condiciones

España (ES) Vigente

Estas condiciones regulan el acceso, navegación y uso de Origami.es, incluyendo la contratación de cursos digitales y servicios asociados. Al usar el sitio, aceptas estas condiciones y nuestras políticas aplicables en España.

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Consultas legales y privacidad
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1. Objeto

Estas condiciones tienen por objeto regular el acceso y uso del sitio web Origami.es, así como la contratación y disfrute de cursos digitales de origami, materiales descargables, contenido audiovisual, sesiones en directo o servicios complementarios que puedan ofrecerse.

El usuario declara ser mayor de 18 años o contar con autorización legal para contratar. En caso de menores, el responsable será el padre/madre o tutor legal.

2. Registro, cuenta y seguridad

  1. Al crear una cuenta, te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada.
  2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
  3. Podremos adoptar medidas razonables para proteger el servicio y, en su caso, suspender cuentas ante indicios de uso fraudulento o no autorizado.
Recomendación de seguridad
Activa una contraseña robusta y evita reutilizar claves de otros servicios.

3. Compras, precios e impuestos

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables en España, salvo que se indique expresamente lo contrario. La disponibilidad del contenido es digital, y, por tanto, la entrega suele ser inmediata tras la confirmación del pago (acceso a la plataforma y/o descarga).

  1. Antes de completar la compra, se mostrará el precio total, impuestos incluidos, y la descripción del contenido.
  2. Podemos ofrecer cupones o promociones con condiciones específicas (vigencia, uso único, limitaciones por usuario, etc.).
  3. Nos reservamos el derecho de corregir errores tipográficos o técnicos evidentes en precios o descripciones.

4. Derecho de desistimiento y reembolsos

Al tratarse de contenido digital y/o servicios digitales, pueden aplicarse excepciones al derecho de desistimiento cuando el acceso o la ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho, conforme a la normativa de consumo aplicable.

Como política comercial, y sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan, podremos tramitar reembolsos dentro de 7 días desde la compra si no se ha completado más del 20% del curso, y siempre que no exista un uso abusivo del sistema.

Solicitar reembolso
Te pediremos el correo de compra y el motivo para gestionar la solicitud.

5. Conducta, uso aceptable y restricciones

  1. Se exige un comportamiento respetuoso en foros, comentarios, chats o actividades. Queda prohibido el acoso, spam o contenido ilegal.
  2. Queda prohibida la compartición, reventa o cesión de accesos, descargas o contenidos del curso, salvo autorización expresa por escrito.
  3. No se permite extraer datos mediante técnicas automatizadas (scraping), eludir limitaciones técnicas o interferir con el servicio.
  4. Podremos moderar, retirar o limitar contenido del usuario cuando sea necesario para proteger a la comunidad o cumplir obligaciones legales.

6. Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, los contenidos (vídeos, textos, patrones, fotografías, diseños, marcas y elementos gráficos) son titularidad de Origami.es o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para uso personal del contenido adquirido. Queda prohibida su distribución pública o explotación comercial sin autorización.

7. Disponibilidad del servicio y cambios

Trabajamos para mantener el servicio disponible; no obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas. Nos reservamos el derecho a modificar, mejorar o descontinuar partes del servicio, procurando minimizar impactos.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Origami.es no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupciones del negocio, o pérdida de datos derivados del uso del servicio. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos irrenunciables del consumidor.

9. Privacidad y RGPD

El tratamiento de datos personales se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable. Utilizamos los datos para prestar el servicio, gestionar pagos, soporte, y mejorar la experiencia.

Para información detallada sobre categorías de datos, base legal, plazos de conservación, derechos y contacto, consulta la política correspondiente disponible en el sitio. En caso de dudas, puedes escribir a [email protected].

10. Cookies

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para funcionalidades esenciales, análisis y personalización. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner de cookies o desde los ajustes del navegador. Cuando sea exigible, solicitaremos tu consentimiento antes de activar cookies no esenciales.

Preferencias de cookies
Puedes revisarlas en cualquier momento.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios, cuando resulte aplicable.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estas condiciones, puedes contactar por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en +34 612 483 975.

Consejos de seguridad
Buenas prácticas para proteger tu cuenta.
  1. Usa una contraseña de al menos 12 caracteres, con mezcla de letras, números y símbolos.
  2. No compartas tus accesos; el uso es personal y puede estar limitado por dispositivo/sesión.
  3. Cierra sesión en equipos públicos y evita redes Wi‑Fi no confiables para pagos.
  4. Si detectas accesos extraños, cambia tu contraseña y contacta con soporte: +34 612 483 975.
Solicitud de reembolso
Revisaremos tu caso normalmente en 1–3 días laborables.
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